具体而言，一是提升贷款展期等工作。（详细信息进一步了解工行贷款公司基本情况表可查看更多）对于防疫物资生产制造、商品流通、运输企业，及其受疫情影响较大的批发零售、酒店住宿餐馆、运输物流、文旅产业等方面的小微企业，工商银行依据小微企业有效要求，提供贷款展期、贷款展期、调节还贷等工作，助力企业疏解还贷延续等问题。
据调查，疫情发生以来，工商银行已累计为1.4万家和小微企业提供这种服务项目。
二是提高个人信用贷款至1000万。对于受疫情危害、融资需求比较大的小微企业，工商银行将信用贷款额度提升到最大1000万，更有效的推动企业抵御疫情，迅速复工复产、扩大经营范围。
三是发布多种多样便捷优惠政策。工个人行为疫防关键小微企业提供专享特惠利率，明显减少有关企业融资成本。对受疫情危害很严重的湖北地区各种小微企业，利率在之前的销售市场比较低前提下进一步降低。
四是自主创新提高线上金融信息服务。“充分运用线上股权融资翠绿色、方便快捷的优点，为顾客提供线上安全性、高效率金融信息服务。”工商银行相关负责人说，对于疫防及其复工复产的小微企业，工商银行已发布“抗疫贷”“医保贷”“用人贷”等专享线上个人信用贷款。目前为止，工商银行全线上发放个人信用贷款账户余额已经超过350亿人民币，服务项目小微企业超7万家和。
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